Politique de confidentialité
1.Introduction
La société Alita, soucieuse de la protection de votre vie privée, s'engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles, en conformité avec la législation en vigueur ( notamment le RGPD).
2.Données collectées
Dans le cadre de ses prestations, Alita peut être amenée à collecter les données suivantes :
-Nom, prénom
-adresse postale
-adresse e-mail
-numéro de téléphone
-données liées à la facturation
-planning et préférences de services
3.Utilisation des données
Les données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
-création et gestion de votre compte client
-gestion des plannings de service
-envoi de factures ou de documents contractuels
-communication liée aux prestations
-respect des obligations légales et fiscales.
4.Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle, puis archivées pendant une durée conforme aux obligations légales ( en général 5 à 10 ans pour les documents comptables).
5.Partage des données
Alita ne vend ni ne transmet vos données à des tiers, sauf :
-aux prestataires techniques (hébergeur, outils de facturation)
-aux autorités légales ( en cas d'obligation légale ou judiciaire)
Tous les prestataires d'Alita sont choisis pour leur conformité aux règles de protection des données.
6.Sécurité des données
Vos données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs protégés. Un accès par identifiant et mot de passe est exigé pour l'espace client. Des mesures techniques sont mises en œuvre pour éviter tout accès non autorisé.
7.Vos droits
Conformément à la loi "informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez des droits suivants:
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (sous conditions légales)
- Droit à la limitation ou à l'opposition au traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter alita.entreprise@gmail.com ou par courrier à Alita-12 place du souvenir 31340 Villemur-sur-Tarn.
8.Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les configurer depuis le bandeau affiché à votre première visite.
9.Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique de confidentialité : alita.entreprise@gmail.com